WIDERRUF · DIGITAL & DIREKT

Widerrufsformular für Bestellungen

Du möchtest eine Bestellung widerrufen? Über den sicheren SENDER Self-Service kannst du die betreffende Bestellung auswählen und deine Anfrage digital übermitteln.

So funktioniert es

In drei klaren Schritten

Sicher anmelden

Verwende die E-Mail-Adresse, mit der du deine Bestellung abgeschlossen hast.

Bestellung auswählen

Öffne die betreffende Bestellung und wähle die verfügbaren Artikel aus.

Widerruf bestätigen

Prüfe deine Angaben, übermittle die Anfrage und bewahre die Bestätigung auf.

Widerrufsformular für deine Bestellungen

Über den SENDER Self-Service kannst du deine Bestellungen aufrufen und das betreffende Anliegen auswählen. Verwende für die Anmeldung die E-Mail-Adresse deiner Bestellung.

Halte die Bestellnummer bereit. Prüfe, welche Bestellung und welche Artikel du meinst, bevor du die Anfrage abschließt. Die Angaben helfen, dein Anliegen der richtigen Bestellung zuzuordnen.

Wenn du den Self-Service nicht nutzen kannst oder Fragen zum Ablauf hast, findest du Unterstützung auf unserer Kontaktseite. Übermittle dabei keine Passwörter oder vollständigen Zahlungsdaten.

Die Widerrufsbelehrung enthält die maßgeblichen Informationen zu Fristen, Bedingungen und Ausnahmen sowie den dort beschriebenen Möglichkeiten zur Ausübung des Widerrufsrechts.

Kontakt für Fragen zum Ablauf